Capturer
Les messages entrants deviennent automatiquement des clients, des demandes et un historique des conversations.
OPÉRATIONS CLIENTS, SIMPLIFIÉES
Transformez les e-mails des clients en actions structurées.
Managrio capture les demandes entrantes, comprend les besoins des clients, prépare les réponses, assure les relances et permet à votre équipe de rester concentrée sur les tâches prioritaires.
check_circleApprobation humaine si nécessairecheck_circleFonctionne avec votre boîte mail existante
mark_email_unreadNouvelle demande enregistréeL’e-mail du client devient un travail organisé
auto_awesomeL’IA comprend le contexteRésumé, urgence et prochaine action
DE LA BOÎTE DE RÉCEPTION À L’ACTION
Un flux de travail plus clair dès qu’un client écrit.
Managrio structure le flux de traitement des e-mails que votre entreprise utilise déjà.
Comprendre
L’IA identifie l’intention, l’urgence, les informations manquantes et la prochaine étape concrète.
Répondre
Préparez des réponses cohérentes à partir des connaissances approuvées de l’entreprise et selon les règles de validation humaine.
Assurer le suivi
Créez des relances, des rendez-vous, des notifications et des automatisations pour que rien ne passe à la trappe.
CENTRE D’ATTENTION
Sachez ce qui nécessite une décision humaine avant que cela ne devienne un problème.
Au lieu de parcourir des listes, Managrio met en avant les tâches les plus susceptibles de nécessiter votre attention.
- check_circleDemandes urgentes et messages clients en attente depuis trop longtemps
- check_circleRéponses de l’IA en attente d’approbation humaine
- check_circleRelances en retard et tâches non attribuées
- check_circleÉchecs récents de l’automatisation à examiner
IA CONTRÔLÉE
Une IA utile sans renoncer au contrôle de l’entreprise.
L’automatisation n’a de valeur que si l’entreprise peut comprendre et contrôler ce qui se passe.
Garde-fous de sécurité
Un niveau de confiance élevé de l’IA ne remplace pas l’absence de faits métier approuvés ni les exigences de contrôle.
Règles de l’entreprise
Contrôlez l’analyse, la génération de brouillons, les réponses de suivi, l’envoi automatique et les seuils d’approbation.
Connaissances approuvées
Utilisez les services, les FAQ, les informations du site web et les instructions de l’entreprise comme base factuelle des réponses.
Signaux de raisonnement visibles
Les utilisateurs peuvent voir pourquoi certaines tâches ont été automatisées, ignorées ou mises en attente pour examen.
PENSÉ POUR LES FLUX DE TRAVAIL RÉELS
Une plateforme, plusieurs équipes opérationnelles.
handyman
Entreprises de services
Gérez les demandes de service, l’urgence, les rendez-vous et le suivi sans perdre de demandes dans la boîte de réception.
trending_upÉquipes commerciales
Transformez les opportunités entrantes en qualification structurée, réponses et suivi cohérent.
support_agentSupport technique
Organisez les questions techniques, les informations manquantes, les responsabilités et la communication client.
Prêt à réduire le travail dans votre boîte de réception ?
Commencer gratuitementTransformez la communication client en actions organisées.
Commencez avec votre workflow d’e-mails existant et laissez Managrio y ajouter structure, assistance IA et automatisation.