Συλλογή
Τα εισερχόμενα μηνύματα μετατρέπονται αυτόματα σε πελάτες, αιτήματα και ιστορικό συνομιλιών.
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΑΠΛΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ
Μετατρέψτε τα email πελατών σε οργανωμένες ενέργειες.
Το Managrio καταγράφει τα εισερχόμενα αιτήματα, κατανοεί τι χρειάζονται οι πελάτες, ετοιμάζει απαντήσεις, κάνει παρακολούθηση και κρατά την ομάδα σας επικεντρωμένη στην εργασία που χρειάζεται προσοχή.
check_circleΑνθρώπινη έγκριση όταν χρειάζεταιcheck_circleΛειτουργεί με το υπάρχον γραμματοκιβώτιό σας
mark_email_unreadΚαταγράφηκε νέο αίτημαΤο email του πελάτη γίνεται οργανωμένη εργασία
auto_awesomeΗ AI κατανοεί το πλαίσιοΠερίληψη, βαθμός επείγοντος και επόμενη ενέργεια
ΑΠΟ ΤΑ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ ΣΤΗ ΔΡΑΣΗ
Μια πιο ξεκάθαρη ροή εργασίας από τη στιγμή που γράφει ένας πελάτης.
Το Managrio προσθέτει δομή στη ροή εργασίας email που ήδη χρησιμοποιεί η εταιρεία σας.
Κατανόηση
Η AI αναγνωρίζει την πρόθεση, τον επείγοντα χαρακτήρα, τις ελλιπείς πληροφορίες και το επόμενο πρακτικό βήμα.
Απάντηση
Προετοιμάστε συνεπείς απαντήσεις με εγκεκριμένη εταιρική γνώση και κανόνες ανθρώπινου ελέγχου.
Παρακολούθηση εργασιών
Δημιουργήστε υπενθυμίσεις, ραντεβού, ειδοποιήσεις και αυτοματισμούς, ώστε καμία εργασία να μην ξεχνιέται.
ΚΕΝΤΡΟ ΠΡΟΣΟΧΗΣ
Γνωρίζετε τι χρειάζεται ανθρώπινη απόφαση πριν εξελιχθεί σε πρόβλημα.
Αντί να ψάχνετε σε λίστες, το Managrio εμφανίζει τις εργασίες που είναι πιθανότερο να χρειάζονται προσοχή.
- check_circleΕπείγοντα αιτήματα και μηνύματα πελατών που περιμένουν υπερβολικά πολύ
- check_circleΑπαντήσεις AI σε αναμονή για ανθρώπινη έγκριση
- check_circleΕκπρόθεσμες επαφές παρακολούθησης και μη ανατεθειμένες εργασίες
- check_circleΠρόσφατες αποτυχίες αυτοματισμών που χρειάζονται έλεγχο
ΕΛΕΓΧΟΜΕΝΗ AI
Χρήσιμη AI χωρίς απώλεια του επιχειρηματικού ελέγχου.
Ο αυτοματισμός έχει αξία μόνο όταν η εταιρεία μπορεί να κατανοεί και να ελέγχει τι συμβαίνει.
Δικλίδες ασφαλείας
Η υψηλή βεβαιότητα της AI δεν παρακάμπτει την απουσία εγκεκριμένων επιχειρηματικών στοιχείων ή τις απαιτήσεις ελέγχου.
Κανόνες εταιρείας
Ελέγξτε την ανάλυση, τη δημιουργία προσχεδίων, τις απαντήσεις παρακολούθησης, την αυτόματη αποστολή και τα όρια έγκρισης.
Εγκεκριμένη γνώση
Χρησιμοποιήστε υπηρεσίες, συχνές ερωτήσεις, γνώσεις από τον ιστότοπο και οδηγίες της εταιρείας ως πραγματολογική βάση για τις απαντήσεις.
Ορατές ενδείξεις αιτιολόγησης
Οι χρήστες μπορούν να βλέπουν γιατί μια εργασία αυτοματοποιήθηκε, παραλείφθηκε ή τέθηκε σε αναμονή για έλεγχο.
ΣΧΕΔΙΑΣΜΕΝΟ ΓΥΡΩ ΑΠΟ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΕΣ ΡΟΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
Μία πλατφόρμα, διαφορετικές επιχειρησιακές ομάδες.
handyman
Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Διαχειριστείτε ερωτήματα εξυπηρέτησης, επείγοντα περιστατικά, ραντεβού και παρακολούθηση, χωρίς να χάνονται αιτήματα στα εισερχόμενα.
trending_upΟμάδες πωλήσεων
Μετατρέψτε τις εισερχόμενες ευκαιρίες σε δομημένη αξιολόγηση, απαντήσεις και συνεπή παρακολούθηση.
support_agentΤεχνική υποστήριξη
Οργανώστε τεχνικές ερωτήσεις, ελλιπείς πληροφορίες, υπευθυνότητες και επικοινωνία με τους πελάτες.
Θέλετε λιγότερη δουλειά στα εισερχόμενα;
Ξεκινήστε δωρεάνΜετατρέψτε την επικοινωνία με τους πελάτες σε οργανωμένη δράση.
Ξεκινήστε με την υπάρχουσα ροή εργασιών email και αφήστε το Managrio να προσθέσει οργάνωση, υποστήριξη AI και αυτοματοποίηση.