Zachycení
Příchozí zprávy se automaticky mění v zákazníky, poptávky a historii konverzací.
Managrio zachytí příchozí dotazy, porozumí potřebám zákazníků, připraví odpovědi, zajistí následnou komunikaci a pomůže vašemu týmu soustředit se na práci, která vyžaduje pozornost.
Managrio vnáší strukturu do e-mailového procesu, který vaše firma už používá.
Příchozí zprávy se automaticky mění v zákazníky, poptávky a historii konverzací.
AI identifikuje záměr, naléhavost, chybějící informace a praktický další krok.
Připravujte konzistentní odpovědi pomocí schválených firemních znalostí a pravidel pro kontrolu člověkem.
Vytvářejte následné úkoly, schůzky, upozornění a automatizace, aby se na práci nezapomnělo.
Místo procházení seznamů Managrio zobrazuje práci, která s největší pravděpodobností vyžaduje pozornost.

Automatizace má hodnotu jen tehdy, když společnost rozumí tomu, co se děje, a může to ovládat.
Vysoká míra jistoty AI nemůže nahradit chybějící schválená fakta o firmě ani požadavky na kontrolu.
Řízení analýzy, generování návrhů, následných odpovědí, automatického odesílání a prahových hodnot schválení.
Jako faktický základ odpovědí používejte informace o službách, FAQ, znalosti z webu a pokyny společnosti.
Uživatelé mohou vidět, proč byla práce automatizována, přeskočena nebo pozastavena ke kontrole.
Vyřizujte servisní dotazy, naléhavé požadavky, schůzky a následnou komunikaci, aniž by se požadavky ztratily ve schránce.
trending_upProměňte příchozí příležitosti na strukturovanou kvalifikaci, odpovědi a konzistentní následnou komunikaci.
support_agentOrganizujte technické dotazy, chybějící informace, odpovědnosti a komunikaci se zákazníky.
Začněte se svým stávajícím e-mailovým workflow a nechte Managrio, aby kolem něj přidalo strukturu, podporu AI a automatizaci.