Capturar
As mensagens recebidas transformam-se automaticamente em clientes, pedidos de informação e histórico de conversas.
OPERAÇÕES DE CLIENTES, SIMPLIFICADAS
Transforme emails de clientes em ações estruturadas.
A Managrio capta os pedidos recebidos, compreende as necessidades dos clientes, prepara respostas, faz o acompanhamento e mantém a sua equipa focada no trabalho que requer atenção.
check_circleAprovação humana quando necessáriocheck_circleFunciona com a sua caixa de correio atual
mark_email_unreadNova consulta registadaO e-mail do cliente transforma-se em trabalho organizado
auto_awesomeA IA compreende o contextoResumo, urgência e próxima ação
DA CAIXA DE ENTRADA À AÇÃO
Um fluxo de trabalho mais claro desde o momento em que um cliente escreve.
O Managrio estrutura o fluxo de e-mails que a sua empresa já utiliza.
Compreender
A IA identifica a intenção, a urgência, as informações em falta e um próximo passo prático.
Responder
Prepare respostas consistentes com base no conhecimento aprovado da empresa e nas regras de revisão humana.
Dar seguimento
Crie acompanhamentos, compromissos, notificações e automações para que nenhuma tarefa seja esquecida.
CENTRO DE ATENÇÃO
Saiba o que precisa de uma decisão humana antes que se torne um problema.
Em vez de procurar em listas, o Managrio destaca o trabalho com maior probabilidade de precisar de atenção.
- check_circleConsultas urgentes e mensagens de clientes aguardando há demasiado tempo
- check_circleRespostas da IA aguardando aprovação humana
- check_circleAcompanhamentos atrasados e tarefas não atribuídas
- check_circleFalhas recentes de automação que precisam de revisão
IA CONTROLADA
IA útil sem abrir mão do controle empresarial.
A automação só é valiosa quando a empresa consegue entender e controlar o que acontece.
Barreiras de segurança
Um alto nível de confiança da IA não substitui fatos comerciais aprovados ausentes nem requisitos de revisão.
Regras da empresa
Controle a análise, a geração de rascunhos, as respostas de acompanhamento, o envio automático e os limites de aprovação.
Conhecimento aprovado
Use serviços, FAQs, informações do site e instruções da empresa como base factual para as respostas.
Sinais de raciocínio visíveis
Os usuários podem ver por que o trabalho foi automatizado, ignorado ou retido para análise.
DESENVOLVIDO COM BASE EM FLUXOS DE TRABALHO REAIS
Uma plataforma, diferentes equipes operacionais.
handyman
Empresas de serviços
Gerencie solicitações de atendimento, urgências, agendamentos e acompanhamentos sem perder solicitações na caixa de entrada.
trending_upEquipas de vendas
Transforme oportunidades recebidas em qualificação estruturada, respostas e acompanhamento consistente.
support_agentSuporte técnico
Organize questões técnicas, informações faltantes, responsáveis e comunicação com o cliente.
Pronto para reduzir o trabalho na caixa de entrada?
Começar gratuitamenteTransforme a comunicação com os clientes em ações organizadas.
Comece com o seu fluxo de trabalho de e-mail atual e deixe o Managrio adicionar estrutura, assistência de IA e automação.