Registe todos os pedidos
Transforme os emails recebidos em solicitações organizadas, em vez de os deixar dispersos pelas caixas de entrada.
OPERAÇÕES DE SERVIÇO
Mantenha as solicitações de atendimento ao cliente organizadas, da caixa de entrada à conclusão.
Para empresas de serviços e orientadas ao trabalho de campo que precisam de respostas mais rápidas, atribuições claras, agendamentos e acompanhamento confiável.
Começar gratuitamente
Identifique a urgência desde cedo
Utilize a análise de IA para destacar pedidos urgentes e informações em falta.
Atribua responsabilidades
Mantenha a responsabilidade visível para que nenhum pedido fique sem um responsável.
Dê seguimento
Agendamentos, acompanhamentos e lembretes ajudam a cumprir os compromissos de serviço.
FLUXO DE SERVIÇO
Um fluxo de trabalho de serviço prático.
Solicitação do cliente
O e-mail chega e se torna uma consulta estruturada.
Triagem
A urgência, a categoria e as informações ausentes são identificadas.
Agendamento ou ação
A equipe atribui a responsabilidade e agenda a próxima etapa.
Conclusão e acompanhamento
A comunicação com os clientes e os acompanhamentos pendentes permanecem visíveis.