Регистрирайте всяко запитване
Превръщайте входящите имейли в организирани запитвания, вместо да ги оставяте разпръснати из пощенските кутии.
ОПЕРАЦИИ ПО ОБСЛУЖВАНЕТО
Поддържайте заявките за обслужване на клиенти организирани от входящата кутия до приключването им.
За бизнеси, ориентирани към услуги и работа на терен, които се нуждаят от по-бърза реакция, ясна отговорност, срещи и надеждно проследяване.
Започнете безплатно
Откривайте спешността навреме
Използвайте AI анализ, за да откривате спешни заявки и липсваща информация.
Разпределяйте отговорността
Поддържайте видим кой отговаря, за да не остават заявките без отговорно лице.
Довеждайте задачите докрай
Уговорки, последващи действия и напомняния поддържат ангажиментите към клиентите в движение.
ПРОЦЕС НА ОБСЛУЖВАНЕ
Практичен работен процес за обслужване.
Заявка от клиент
Имейлът пристига и се превръща в структурирано запитване.
Първоначална оценка
Идентифицират се спешността, категорията и липсващата информация.
Уговорка или действие
Екипът възлага отговорност и планира следващата стъпка.
Завършване и последващи действия
Комуникацията с клиентите и предстоящите последващи действия остават видими.