Получаване
Входящите съобщения автоматично се превръщат в клиенти, запитвания и история на разговорите.
ОПРОСТЕНИ ОПЕРАЦИИ С КЛИЕНТИ
Превърнете клиентските имейли в структурирани задачи.
Managrio улавя входящите запитвания, разбира от какво се нуждаят клиентите, подготвя отговори, проследява комуникацията и помага на екипа ви да се съсредоточи върху работата, която изисква внимание.
check_circleЧовешко одобрение при нуждаcheck_circleРаботи с текущата ви пощенска кутия
mark_email_unreadНово запитване е регистрираноИмейлът от клиент се превръща в организирана работа
auto_awesomeAI разбира контекстаОбобщение, спешност и следващо действие
ОТ ВХОДЯЩАТА ПОЩА КЪМ ДЕЙСТВИЕ
По-ясен работен процес от момента, в който клиентът пише.
Managrio добавя структура към работния процес с имейли, който компанията ви вече използва.
Разбиране
AI идентифицира намерението, спешността, липсващата информация и практична следваща стъпка.
Отговаряне
Подготвяйте последователни отговори, използвайки одобрени фирмени знания и правила за човешки преглед.
Довеждане докрай
Създавайте последващи задачи, срещи, известия и автоматизации, за да не се губи работата.
ЦЕНТЪР ЗА ВНИМАНИЕ
Знайте какво изисква човешко решение, преди да се превърне в проблем.
Вместо да търси из списъци, Managrio показва работата, която най-вероятно изисква внимание.
- check_circleСпешни запитвания и клиентски съобщения, които чакат твърде дълго
- check_circleОтговори от AI, очакващи човешко одобрение
- check_circleПросрочени последващи задачи и неразпределена работа
- check_circleСкорошни неуспешни автоматизации, които изискват преглед
ИИ ПОД КОНТРОЛ
Полезен ИИ, без да губите контрол над бизнеса.
Автоматизацията е ценна само когато компанията може да разбира и контролира случващото се.
Защитни ограничения
Високата увереност на ИИ не отменя липсващи одобрени бизнес факти или изискванията за преглед.
Фирмени правила
Контролирайте анализа, генерирането на чернови, последващите отговори, автоматичното изпращане и праговете за одобрение.
Одобрена база от знания
Използвайте услуги, често задавани въпроси, информация от уебсайта и фирмени инструкции като фактическа основа за отговорите.
Видими сигнали за обосновка
Потребителите могат да виждат защо дадена задача е автоматизирана, пропусната или задържана за преглед.
СЪЗДАДЕНО ЗА РЕАЛНИ РАБОТНИ ПРОЦЕСИ
Една платформа за различни оперативни екипи.
handyman
Сервизни компании
Обработвайте запитвания за услуги, спешни случаи, срещи и последващи действия, без да губите заявки във входящата поща.
trending_upТърговски екипи
Превръщайте входящите възможности в структурирана квалификация, отговори и последователни последващи действия.
support_agentТехническа поддръжка
Организирайте техническите въпроси, липсващата информация, отговорностите и комуникацията с клиентите.
Готови ли сте за по-малко работа с входящата поща?
Започнете безплатноПревърнете комуникацията с клиентите в организирани действия.
Започнете със съществуващия си имейл процес и оставете Managrio да добави структура, AI помощ и автоматизация.