Rejestruj każde zgłoszenie
Zamieniaj przychodzące wiadomości e-mail w uporządkowane zapytania, zamiast pozostawiać je rozproszone w skrzynkach odbiorczych.
OPERACJE SERWISOWE
Organizuj zgłoszenia obsługi klienta — od skrzynki odbiorczej do zakończenia
Dla firm usługowych i terenowych, które potrzebują szybszego reagowania, jasnego przypisania odpowiedzialności, terminów wizyt i niezawodnego monitorowania dalszych działań
Zacznij bezpłatnie
Wcześnie wykrywaj pilne sprawy
Korzystaj z analizy AI, aby wychwytywać pilne prośby i brakujące informacje.
Przypisuj odpowiedzialność
Zapewnij widoczność osób odpowiedzialnych, aby żadne zapytanie nie pozostało bez opiekuna.
Doprowadzaj sprawy do końca
Terminy spotkań, działania następcze i przypomnienia pomagają realizować zobowiązania wobec klientów.
PRZEPŁYW OBSŁUGI
Praktyczny przebieg obsługi.
Zapytanie klienta
E-mail przychodzi i staje się uporządkowanym zgłoszeniem.
Wstępna ocena
Określane są pilność, kategoria i brakujące informacje.
Termin lub działanie
Zespół przydziela odpowiedzialność i planuje kolejny krok.
Realizacja i dalsze działania
Komunikacja z klientami i oczekujące działania następcze pozostają widoczne.