Strukturerte henvendelser
Gjør innkommende kommunikasjon om til kunder, henvendelser, statuser og ansvar.
FUNKSJONER
Alt rundt kundehenvendelsen, samlet.
Managrio samler kommunikasjon, strukturert arbeid, AI-assistanse og automatisering, slik at teamene slipper å hoppe mellom verktøy som ikke henger sammen.
AI-forståelse
Sammendrag, hastegrad, kategorier, manglende informasjon og anbefalte neste handlinger.
AI-assisterte svar
Lag utkast til svar basert på virksomhetskontekst, samtalehistorikk og godkjent kunnskap.
Automatiseringer
Utløs oppfølginger, varsler og operative handlinger basert på faktiske hendelser.
Avtaler og oppfølginger
Hold neste handlinger og kundeforpliktelser synlige i stedet for å stole på hukommelsen.
Operasjonell oversikt
Dashbordet, Oppmerksomhetssenteret og nylige kjøringer viser hva som har skjedd, og hva som må gjøres.
Selskapet bestemmer hvor langt automatiseringen skal gå.
Start med AI-forslag og menneskelig godkjenning, og automatiser deretter bare arbeidsflytene du stoler på.
- check_circleSeparate kontroller for AI-analyse, sammendrag, generering av svar og utsending
- check_circleManuell gjennomgang kan overstyre automatisk utsending
- check_circleRollebasert tilgang for eiere, ledere og ansatte
- check_circleNylig automatiseringshistorikk for feilsøking og sporbarhet
