Strukturált megkeresések
Alakítsa a bejövő kommunikációt ügyfelekké, megkeresésekké, állapotokká és felelősökhöz rendelt feladatokká.
FUNKCIÓK
Minden, ami az ügyfélmegkereséshez kapcsolódik, összekapcsolva.
A Managrio a kommunikációt, a strukturált munkát, az AI-támogatást és az automatizálást egyesíti, így a csapatoknak nem kell egymástól elszigetelt eszközök között váltogatniuk.
AI-alapú értelmezés
Összefoglalók, sürgősség, kategóriák, hiányzó információk és javasolt következő lépések.
AI-támogatott válaszok
Készítsen választervezeteket a vállalati kontextus, a beszélgetési előzmények és a jóváhagyott tudás alapján.
Automatizálás
Indítson utánkövetéseket, értesítéseket és operatív műveleteket valós események alapján.
Időpontok és utánkövetések
Tartsa láthatóan a következő teendőket és az ügyfeleknek tett vállalásokat ahelyett, hogy a memóriájára hagyatkozna.
Operatív áttekinthetőség
Az irányítópult, a Figyelemközpont és a legutóbbi futtatások megmutatják, mi történt, és mi igényel intézkedést.
A vállalat dönti el, milyen mértékű legyen az automatizálás.
Kezdje MI-javaslatokkal és emberi jóváhagyással, majd csak azokat a munkafolyamatokat automatizálja, amelyekben megbízik.
- check_circleKülön vezérlők az AI-elemzéshez, összefoglalókhoz, válaszgeneráláshoz és küldéshez
- check_circleAz emberi ellenőrzés felülbírálhatja az automatikus kiküldést
- check_circleSzerepköralapú hozzáférés tulajdonosok, menedzserek és alkalmazottak számára
- check_circleLegutóbbi automatizálási előzmények hibaelhárításhoz és elszámoltathatósághoz
