1. Ki a felelős
A jogi üzemeltetőre és a kapcsolattartásra vonatkozó adatok a Jogi közleményben vannak közzétéve, és azonosítaniuk kell a nyilvános webhelyért felelős szervezetet. Az ügyfél-munkaterületeken végzett adatkezelésben betöltött szerepek az adatoktól és a szerződéses kapcsolattól függően eltérhetnek.
2. Fiók- és profiladatok
A Managrio neveket, üzleti e-mail-címeket, hitelesítési adatokat, vállalati tagságra vonatkozó adatokat, szerepkör-információkat és fiókbiztonsági eseményeket dolgozhat fel a szolgáltatás biztosítása és védelme érdekében.
3. Ügyfélkommunikációs adatok
Amikor egy vállalat csatlakoztatja az ügyfélkommunikációt, a Managrio az adott vállalat nevében feldolgozhatja az üzenetek tartalmát, a kapcsolattartási adatokat, a mellékleteket, a megkeresések metaadatait, a nyomon követési adatokat és a kapcsolódó működési nyilvántartásokat.
4. AI-feldolgozás
A kiválasztott tartalmat elemzés, összefoglalók vagy vázlatok készítése céljából elküldhetjük a beállított MI-szolgáltatásoknak. A végleges adatvédelmi tájékoztatónak és adatfeldolgozási megállapodásnak meg kell neveznie az érintett szolgáltatókat, helyszíneket és védelmi intézkedéseket.
5. Webhelyhasználat és sütik
A szükséges tárolás támogatja a webhely alapvető funkcióit és a hozzájárulási beállításokat. Az opcionális analitikai vagy marketingtechnológiák csak a megfelelő hozzájárulás megadása után töltődnek be, ha konfigurálva vannak.
6. Biztonság és hozzáférés
A technikai és szervezési intézkedések közé tartozik a hitelesítés, a szerepköralapú jogosultságkezelés, a bérlői hatókörre korlátozott alkalmazáslogika, valamint az infrastruktúra-konfigurációhoz való korlátozott hozzáférés.
7. Megőrzés és törlés
A megőrzés időtartama az adatkategóriától, a vállalat életciklusától, a jogi kötelezettségektől és a beállított működési igényektől függ. A vállalat bezárása az éles üzleti munkaterületek végleges törlése előtt egy helyreállítási időszakot is magában foglal.
8. Az érintettek jogai
Az alkalmazandó jogtól függően az érintetteket többek között hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, adathordozhatósági és tiltakozási jogok illethetik meg. A kérelmeket a közzétett adatvédelmi kapcsolattartónak kell címezni.
9. Nemzetközi adatkezelés
Ha az éles környezet szolgáltatói az EGT-n kívül kezelnek adatokat, a végleges adatvédelmi dokumentációnak meg kell határoznia az alkalmazandó adattovábbítási mechanizmust és a megfelelő garanciákat.
10. A szabályzat módosításai
A szabályzat frissíthető, ha a szolgáltatás, a szolgáltatók vagy a jogi követelmények változnak. A lényeges változásokat frissített hatálybalépési dátummal, valamint szükség esetén a hozzájárulás kezelésének módosításával kell jelezni.